Austausch – Schritt für Schritt

Börsen

Nachdem Sie sich mit der E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, und der Bestellnummer (ohne „#RM“) angemeldet haben, finden Sie die Bestellübersicht. Sie können eine Rückgabe oder einen Umtausch jeweils nur für einen Artikel anmelden.
Beachten Sie, dass Sie einen oder mehrere Artikel umtauschen und einen anderen zurückgeben können.

Klicken Sie auf den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, und wählen Sie aus, ob Sie ihn zurückgeben oder gegen eine andere Größe umtauschen möchten.

Um den Umtausch durchzuführen, klicken Sie einfach auf die neue Größe, die Sie erhalten möchten, und anschließend auf „Weiter“.

 

Sie gelangen dann wieder an den Anfang und können nun den nächsten Artikel durch Anklicken erfassen und den Vorgang wiederholen. Anschließend klicken Sie auf „ Weiter “.

Als nächstes kommt der Rückversand, normalerweise gibt es nur einen Versanddienstleister, abhängig davon, aus welchem ​​Land Sie versenden.

Bitte beachten Sie, dass der Umtausch sowohl für die Rücksendung als auch für die neue Lieferung kostenlos ist. 

Anschließend erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihres Tauschs.

Zum Abschluss müssen Sie nur noch auf „Bestätigen“ klicken.

Hier können Sie Ihre Steuererklärung erstellen . 

Bei Fragen oder falls Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter post@russemerch.no.